Allgemeine Geschäftsbedingungen und Reklamationsordnung
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen BIASSIMAL S.R.L., București, Sector 5, Str. Dr. Alexandru Locusteanu 6, eingetragen unter J40/13566/2005, als Verkäufer und den Käufern über den Online-Shop https://biovits.de/.
2. Begriffe
Verkäufer ist BIASSIMAL S.R.L. Ware bezeichnet die auf Biovits angebotenen Produkte. Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt. Bestellung bezeichnet die über die Website, per E-Mail oder telefonisch übermittelte Anfrage zum Kauf von Produkten.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Käufer kann Produkte über den Online-Shop, per E-Mail an contact@biovits.de oder telefonisch unter +40 762 907 807 bestellen.
Die Bestellung soll die für Bearbeitung und Lieferung notwendigen Daten enthalten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktname, Menge, Preis, Lieferart und Bestelldatum.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer den Eingang der Bestellung bestätigt oder die Bestellung bearbeitet.
4. Preise und Zahlung
Die Preise der Produkte werden auf Biovits angezeigt. Lieferkosten können zusätzlich anfallen und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern sie berechnet werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Der Käufer ist verantwortlich für korrekte und vollständige Lieferdaten.
6. Reklamationen
Bei beschädigten, falschen oder unvollständigen Produkten soll der Käufer den Verkäufer zeitnah unter contact@biovits.de kontaktieren und Bestellinformationen sowie, wenn möglich, Fotos beifügen.
7. Rücktritt und Änderungen
Änderungen einer Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Für Fragen zu Stornierung, Rückgabe oder Reklamation kontaktiere uns bitte direkt.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Kommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.
9. Kontakt
BIASSIMAL S.R.L.
București, Sector 5, Str. Dr. Alexandru Locusteanu 6
E-Mail: contact@biovits.de
Telefon: +40 762 907 807